“110”報警服务台受理范围
報警举报投诉：24小时報警服务台QQ：492619110
北京“110”報警服务台负责全天24小时受理公众紧急电话、報警求助和对公安机关及其人民公安现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉，并对警情进行先期处置。
每年的1月10日，是公安部确定的全国“110宣传日”。2017年1月10日是全国第31个“110宣传日”，今年的宣传主题是“公安110，为民保安宁”。
“110”是群众在最紧急的情况下提出的最迫切需要。110接处警工作，一分一秒，都事关人民群众生命财产安全。近年来，在省委、省政府和公安部的正确领导下，安徽公安机关始终坚守“人民公安为人民”的庄严承诺，大力弘扬“忠诚、智勇、清正、为民”的安徽公安精神，忠诚履职、守护平安，勇于负责、甘于奉献，“110”已经成为公安机关服务人民群众的“第一道窗口”、打击违法犯罪的“第一场战斗”，是公安机关履行好“维护社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民安居乐业”三大主要任务的重要保证。
当前，社会治安形势严峻复杂，打防管控任务艰巨繁重，人民群众对公安工作的期待和要求越来越高。如何做好新时期的110接处警工作，是公安机关面临的新任务和新挑战。省公安厅高度重视110接处警工作，要求全省公安机关以人民利益为念，为人民利益而战，让“110”提速提效、更快更灵，真正成为违法犯罪分子的“克星”，真正成为广大人民群众的安全屏障。近年来，通过持续推动110接处警与紧急布控、合成作战、网格化巡防对接，充分发挥110接处警工作覆盖全警、带动全警的龙头作用，形成严打严防高压震慑。近3年全省110处警现场抓获现行破获杀人、伤害、寻衅滋事案年均分别增多10.3%、21.2%、24%，现场抓获违法犯罪人员和逃犯年均分别增多19.1%、32.1%；街面发生的杀人、伤害、抢劫、抢夺案件年均降幅分别是12.7%、14.1%、47.9%和50.1%。
2016年，全市110報警服务台共接报处置各类警情1680余万起。其中，刑事类警情约占1.5%，治安类警情约占3.3%，交通事故类警情约占8%，火灾类警情占0.3%，非公安机关管辖的報警电话占有很大比例。110属于公共资源，需要全社会共同爱护。群众有危难拨打110，正确使用110，110将会更快更灵。
2017年，全市公安机关将始终保持“迎难而上、克难攻坚、敢打必胜、勇争一流”的攻坚锐气，进一步健全机制、强化保障,加强实战训练、优化勤务模式，不断提升公安110履职尽责的能力水平，为决战决胜全面小康、建设“五大发展”美好安徽创造更加安全稳定的社会治安环境。（京公宣）
1、接受報警范围
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刑事案件；治安案（事）件；危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群众性事件；交通、火灾、安全生产等自然灾害、治安灾害事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的報警。
2、接受求助的范围
发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气等公共设施出现险情，威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；各级可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情，需要公安机关紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项。
3、受理投诉的范围
受理辖区内正在发生的人民公安违反《中华人民共和国人民*察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民公安各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为
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